Kaiora – Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 6. November 2026

1. Teilnahmeberechtigung

Kaiora richtet sich ausschließlich an Nutzerinnen und Nutzer ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren.

2. Welche Informationen wir erheben

• Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Region und Login-Daten.
• Gesundheits- und Aktivitätsdaten: Daten zu Ernährung, Aktivität, Schlaf und Regeneration über verbundene Integrationen (Apple Health, Google Fit, Garmin, Fitbit usw.). Zu Garmin Connect siehe Abschnitt 5.
• Geräte- und Nutzungsdaten: Geräte-ID, IP-Adresse, Browserinformationen und Nutzungsstatistiken.
• Zahlungsdaten:
  • Bei Zahlungen über Stripe: Begrenzte Abrechnungsinformationen (E-Mail-Adresse, Land, letzte vier Ziffern). Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Stripe. Kaiora speichert keine vollständigen Zahlungsdaten.
  • Bei Käufen über Apple App Store oder Google Play: Die Zahlungsabwicklung erfolgt vollständig über diese Plattformen.
• Analytik & Kommunikation: Mixpanel (Produktanalytik) und Klaviyo (E-Mail-Marketing & Nutzerinteraktion)
• Creator-Daten: Wenn Sie ein Instagram-Creator sind, mit dem wir eine Partnerschaft erwägen, siehe Abschnitt 6.
• Instagram-Nachrichten: Wenn Sie unserem Instagram-Konto eine Direktnachricht senden, siehe Abschnitt 7.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Ihre Nutzung der App bereitzustellen und zu personalisieren
• Einblicke zu Aktivität, Ernährung und Regeneration bereitzustellen und Ihre Fragen im KI-Coach zu beantworten, mithilfe eines KI-Dienstes eines Drittanbieters (siehe Abschnitt 5.4)
• Funktionalität und Leistung der App zu verbessern
• Updates und Angebote zu kommunizieren
• Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

Die Verarbeitung gesundheitsbezogener Daten erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und im Einklang mit geltendem Recht (einschließlich DSGVO, UK GDPR und dem Australian Privacy Act).

4. Datenweitergabe

• Dienstleister: Mixpanel, Klaviyo, Stripe, unser Hosting-Anbieter Supabase der KI-Dienst OpenAI, der in unserem Auftrag Einblicke formuliert und Antworten des KI-Coaches erstellt (siehe Abschnitt 5.4), sowie der KI-Dienst Anthropic, der in unserem Auftrag die Beitragstexte von Instagram-Creatorn analysiert und unsere Nachrichten an Creator entwirft (siehe Abschnitt 6.3)
• Integrationen, die Sie mit Kaiora verbinden
• Behörden oder rechtliche Stellen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zum Schutz von Rechten und Sicherheit notwendig ist

Wir verkaufen keine persönlichen oder gesundheitsbezogenen Daten.

5. Garmin-Connect-Daten

Dieser Abschnitt erklärt, was mit Ihren Daten geschieht, wenn Sie Ihr Garmin-Connect-Konto mit Kaiora verbinden. Er ergänzt die übrigen Abschnitte dieser Datenschutzerklärung; soweit sie für Garmin-Daten voneinander abweichen, gilt dieser Abschnitt.

5.1 Wie wir die Daten erhalten

Wir erhalten Garmin-Daten nur, wenn Sie Ihr Garmin-Connect-Konto in der Kaiora-App verbinden. Garmin fragt Sie dann um Erlaubnis, und Sie wählen aus, welche Datenarten Sie teilen. Wir erhalten die Daten direkt von Garmin, sobald Ihr Gerät mit Garmin Connect synchronisiert. Sie können die Verbindung jederzeit trennen (5.7).

5.2 Welche Daten wir erheben

Je nach den von Ihnen erteilten Berechtigungen erhalten wir:

• Tägliche Aktivität: Schritte, Distanz, Stockwerke, aktive und gesamte Kalorien, Intensitätsminuten, Herzfrequenz (einschließlich Ruheherzfrequenz), Stresslevel und Body Battery.
• Schlaf: Beginn und Ende des Schlafs, Schlafphasen sowie Herzfrequenz, Blutsauerstoff und Atemfrequenz während des Schlafs.
• Gesundheitsmesswerte: Herzfrequenzvariabilität (HFV), Blutsauerstoff (Pulsoximetrie), Atmung, Hauttemperatur, VO2max und Fitnessalter.
• Körperzusammensetzung: Gewicht, Körperfett und verwandte Messwerte, sofern Sie diese in Garmin Connect erfassen.
• Menstruationszyklusdaten: nur, wenn Sie Ihren Zyklus in Garmin Connect erfassen und diese Berechtigung erteilen.
• Aktivitäten: Ihre Trainings, einschließlich Art, Startzeit, Dauer, Distanz, Herzfrequenz, Pace, Leistung, Kalorien und Name des aufzeichnenden Geräts.
• Kontodaten: Ihre Garmin-Nutzer-ID, die von Ihnen erteilten Berechtigungen und die Zugriffstoken, mit denen wir Ihre Daten empfangen. Ihr Garmin-Passwort erhalten wir nie.

5.3 Wie wir die Daten verwenden

Wir verwenden Garmin-Daten ausschließlich, um Ihnen die Funktionen von Kaiora bereitzustellen:

• um Ihre Aktivitäts-, Schlaf- und Gesundheitsdaten zusammen mit Daten aus Ihren anderen Quellen in der App anzuzeigen;
• um Kaioras eigene Scores zu berechnen, etwa den Kaiora-Schlafscore und den Health Score (dies sind Berechnungen von Kaiora, nicht von Garmin);
• um Ihre Trainings- und Ernährungspläne zu erstellen und anzupassen;
• um persönliche Einblicke zu erstellen und Ihre Fragen im KI-Coach zu beantworten (5.4).

Wir verkaufen Garmin-Daten nicht, nutzen sie nicht für Werbung und geben sie nicht für Marketingzwecke Dritter weiter.

5.4 KI-Verarbeitung

Einige Kaiora-Funktionen nutzen einen KI-Dienst eines Drittanbieters, OpenAI (OpenAI, L.L.C., USA), um Ihre Daten zu verarbeiten, einschließlich von Garmin stammender Daten (zum Beispiel die Schlafphasen der letzten Nacht oder die Herzfrequenz eines Trainings):

• Tägliche, Schlaf-, Trainings-, Wochen- und Onboarding-Einblicke. Kaioras eigenes System entscheidet, was Ihre Daten bedeuten und welche Fakten hervorgehoben werden – die KI wird nur genutzt, um diese vorab festgelegte Aussage in natürlicher, abwechslungsreicher Sprache zu formulieren. Sie interpretiert Ihre Daten nicht und entscheidet nicht, was passiert ist.
• Der KI-Coach. Wenn Sie mit dem KI-Coach chatten, wertet er Ihre Daten aus, einschließlich von Garmin stammender Daten, um Ihre Fragen zu beantworten. Im Chat weisen wir Sie vor der Nutzung darauf hin, dass der KI-Coach Daten Ihres verbundenen Garmin-Geräts verwendet.
• Kais Stimme. OpenAI wandelt außerdem die Antworten Ihres Coaches Kai in Sprache um. Wenn Sie Kai per Sprache fragen, wandelt Apple oder Google Ihre Sprache auf Ihrem Handy in Text um; Ihre Aufnahme erhalten und speichern wir nicht.

OpenAI verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag und ausschließlich, um Ihre Antwort zu erstellen. Gemäß unserer Vereinbarung nutzt OpenAI die Daten nicht zum Training seiner KI-Modelle. Wir bitten Sie um Ihre Einwilligung zur KI-Verarbeitung, wenn Sie ein Wearable verbinden; Sie können sie jederzeit widerrufen.

5.5 Wer die Daten außerdem verarbeitet

Neben dem KI-Dienst in 5.4 werden Garmin-Daten nur von unserem Hosting-Anbieter Supabase (Supabase, Inc.) verarbeitet, der sie in der Europäischen Union (Frankfurt, Deutschland) speichert. Wir geben Garmin-Daten an keine weiteren Dritten weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Wenn Sie Garmin vor dem 1. Oktober 2026 verbunden haben, erhielten wir Ihre Garmin-Daten über unseren früheren Integrationspartner Terra (Terra Enabling Developers, Inc.). Terra erhält Ihre Garmin-Daten nicht mehr.

5.6 Speicherung und Aufbewahrung

Wir speichern Garmin-Daten verschlüsselt in der EU (5.5), solange Sie ein Kaiora-Konto haben. Wenn Sie Garmin trennen, empfangen wir sofort keine neuen Daten mehr; bereits importierte Daten bleiben in Ihrem Verlauf, bis Sie sie oder Ihr Konto löschen.

5.7 Ihre Wahlmöglichkeiten

• Trennen: in der Kaiora-App oder in Garmin Connect unter „Verbundene Apps“. In beiden Fällen empfangen wir sofort keine Daten mehr.
• Löschen: Wenn Sie Ihr Kaiora-Konto löschen, löschen wir alle Garmin-Daten, die wir über Sie gespeichert haben, und entfernen Kaioras Zugriff auf Ihr Garmin-Konto.
• Ihre Rechte: Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit und die übrigen Rechte in Abschnitt 11 gelten auch für Garmin-Daten.

5.8 Was wir an Garmin senden

Wenn Sie in der App „Trainings an Garmin senden“ aktivieren, senden wir Ihre geplanten Kaiora-Läufe und -Radeinheiten der nächsten 7 Tage (Name, Schritte und Zielvorgaben) an Ihren Garmin-Connect-Kalender, damit Ihr Gerät Sie dabei anleiten kann, und halten sie aktuell. Darüber hinaus senden wir nichts an Garmin. Wenn Sie die Einstellung deaktivieren, entfernen wir die anstehenden Kaiora-Trainings aus Ihrem Garmin-Kalender.

6. Instagram-Creator

Wenn Sie Instagram-Creator sind, prüfen wir gegebenenfalls, ob Ihre Zielgruppe und Ihre Inhalte zu Kaiora passen, bevor wir Sie wegen einer Partnerschaft kontaktieren. Dieser Abschnitt erklärt, welche Daten wir dafür nutzen. Er ergänzt die übrigen Abschnitte dieser Datenschutzerklärung. Sie brauchen dafür kein Kaiora-Konto, und wir nutzen die Daten für nichts anderes.

6.1 Welche Daten wir erheben

Wir nutzen ausschließlich offizielle Schnittstellen von Meta und lesen Instagram nie automatisiert aus:

• Creator Connect: Wenn Sie Ihr professionelles Instagram-Konto auf kaiora.ai/creators verbinden, erhalten wir Lesezugriff auf Ihr Profil, Ihre Follower- und Beitragszahl, Reichweite und Engagement sowie Zielgruppenstatistiken (Land, Stadt, Altersgruppe, Geschlecht).
• Öffentliche Profile: Bei öffentlichen Business- und Creator-Konten Ihr öffentliches Profil und Ihre Beitragsstatistiken über Metas Schnittstelle Business Discovery.
• Instagram Creator Marketplace: das Profil, die Kennzahlen, Zielgruppenstatistiken, bisherige Markenpartner und ähnliche Creator, die Meta Marken dort anzeigt.
• Unser Austausch mit Ihnen: Wenn wir Sie wegen einer Partnerschaft kontaktieren oder Sie uns schreiben, die Nachrichten zwischen uns auf Instagram (auch Partnerschaftsnachrichten) und per E-Mail, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, wenn wir per E-Mail schreiben, sowie unsere Notizen zum Austausch.

Zielgruppendaten sind immer zusammengefasst. Abgesehen von unserem eigenen Austausch mit Ihnen erhalten wir nie Daten über einzelne Follower, den Text von Kommentaren oder Nachrichten, und Ihre Beitragstexte speichern wir nicht. Aus diesen Daten erstellen wir eine Inhaltsanalyse (6.3) und einen Fit-Score.

6.2 Wofür wir die Daten nutzen

Ausschließlich, um zu entscheiden, welche Creator wir wegen einer Partnerschaft kontaktieren, und um diese vorzubereiten. Jede Entscheidung trifft ein Mensch bei Kaiora. Wir kontaktieren Creator nicht automatisiert, verkaufen diese Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung.

• Creator Connect: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können (6.5).
• Öffentliche Profile, Creator Marketplace und unser Austausch mit Ihnen: unser berechtigtes Interesse, geeignete Partner zu finden und mit ihnen über eine Partnerschaft zu sprechen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können jederzeit widersprechen (6.5).

6.3 KI-Verarbeitung

Bei öffentlichen Profilen und Creator-Marketplace-Daten senden wir Ihren Benutzernamen, Ihre Bio und Ihre letzten Beitragstexte an die Claude-API von Anthropic (Anthropic, PBC, USA), die Ihre Inhalte einordnet, etwa nach Sprachen, Themen, gesponserten Beiträgen und Markensicherheit. Anthropic verarbeitet diese Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nutzt sie nicht zum Training seiner Modelle. Wir speichern die Einordnung, nicht die Beitragstexte. Daten aus Creator Connect werden an keinen KI-Dienst gesendet.

Wenn wir Ihnen schreiben, kann Claude unsere nächste Nachricht auf Grundlage des bisherigen Austauschs entwerfen. Jede Nachricht prüft und versendet ein Mensch bei Kaiora. Anthropic verarbeitet den Austausch ausschließlich in unserem Auftrag und nutzt ihn nicht zum Training seiner Modelle.

6.4 Speicherung und Aufbewahrung

Unser Hosting-Anbieter Supabase (Supabase, Inc.) speichert Creator-Daten in der Europäischen Union (Frankfurt, Deutschland). Außer an Anthropic (6.3) geben wir sie an niemanden weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Zu Übermittlungen außerhalb der EU siehe Abschnitt 9.

• Creator Connect: bis Sie Kaiora den Zugriff entziehen oder uns bitten, Ihre Daten zu löschen.
• Öffentliche Profile und Creator Marketplace: Löschung innerhalb von 90 Tagen, sofern wir keine Partnerschaft mit Ihnen beginnen.
• Unser Austausch mit Ihnen: solange wir in Kontakt stehen oder zusammenarbeiten. Kommt keine Partnerschaft zustande, löschen wir ihn 180 Tage nach unserem letzten Kontakt.

6.5 Ihre Wahlmöglichkeiten

• Zugriff entziehen: Gehen Sie in Instagram zu „Einstellungen und Aktivität“ → „Website-Berechtigungen“ → „Apps und Websites“ und entfernen Sie Kaiora. Wir löschen dann Ihre Creator-Connect-Daten automatisch.
• Widersprechen oder Löschung verlangen: Schreiben Sie an info@kaiora.ai und nennen Sie Ihren Instagram-Benutzernamen.
• Ihre Rechte: Die Rechte in Abschnitt 11 gelten auch für Creator-Daten.

7. Nachrichten an Kaiora auf Instagram

Wenn Sie unserem Instagram-Konto @kaiora.ai eine Direktnachricht senden, speichern wir eine Kopie des Austauschs, damit unser Team Ihnen antworten kann. Dieser Abschnitt erklärt, was wir speichern. Er ergänzt die übrigen Abschnitte dieser Datenschutzerklärung. Sie brauchen dafür kein Kaiora-Konto.

7.1 Welche Daten wir speichern

• Ihre Nachrichten und unsere Antworten mit dem Zeitpunkt, zu dem sie gesendet wurden. Bei Fotos, Videos, geteilten Beiträgen und Sprachnachrichten speichern wir nur einen Hinweis, dass eines gesendet wurde, nicht den Inhalt.
• Ihren Instagram-Benutzernamen und die ID, die Instagram Ihnen für unser Konto zuweist.

Wir erhalten diese Daten über die offizielle Schnittstelle von Meta, wenn eine Nachricht eingeht, und indem wir unser Postfach auf demselben Weg auslesen. Wenn Sie über Ihre Gesundheit schreiben, ist das Teil Ihrer Nachricht. Senden Sie uns auf Instagram daher bitte keine Gesundheitsangaben, die wir nicht speichern sollen. Fragen zu Ihren Daten in der App beantworten wir unter info@kaiora.ai.

7.2 Wofür wir die Daten nutzen

• Um Ihnen zu antworten und die Gespräche unseres Teams an einem Ort zu führen: unser berechtigtes Interesse, Menschen zu antworten, die uns kontaktieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), oder, wenn Sie nach Ihrem Kaiora-Abo fragen, unser Vertrag mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Um Creator zu finden unter den Menschen, die uns schreiben. Möchten wir mit Ihnen über eine Partnerschaft sprechen, gilt ab dann Abschnitt 6.

Nur Menschen bei Kaiora lesen diese Nachrichten. Wir senden sie an keinen KI-Dienst, verkaufen sie nicht und nutzen sie nicht für Werbung. Instagram wird von Meta betrieben, das Ihre Nachrichten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeitet.

7.3 Speicherung und Aufbewahrung

Unser Hosting-Anbieter Supabase (Supabase, Inc.) speichert die Kopie in der Europäischen Union (Frankfurt, Deutschland). Jede Nachricht löschen wir automatisch 90 Tage, nachdem sie gesendet wurde. Beginnen wir einen Austausch über eine Partnerschaft mit Ihnen, gilt die Aufbewahrung nach Abschnitt 6.4. Zu Übermittlungen außerhalb der EU siehe Abschnitt 9.

Diese Kopie ist nicht mit Ihrem Kaiora-Konto verknüpft: Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird sie nicht gelöscht. Wenn wir unsere Kopie löschen, bleibt der Austausch in Instagram selbst bestehen.

7.4 Ihre Wahlmöglichkeiten

• Löschung verlangen oder widersprechen: Schreiben Sie an info@kaiora.ai und nennen Sie Ihren Instagram-Benutzernamen.
• Ihre Rechte: Die Rechte in Abschnitt 11 gelten auch für diese Nachrichten.

8. Datenspeicherung

Ihre Daten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist oder solange dies aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen (siehe Abschnitt 11). Für Garmin-Daten siehe Abschnitt 5.6, für Creator-Daten Abschnitt 6.4, für Instagram-Nachrichten Abschnitt 7.3.

9. Internationale Datenübermittlung

Daten können in den Vereinigten Staaten oder in anderen Ländern gespeichert oder verarbeitet werden, wobei geeignete Schutzmaßnahmen angewendet werden (z. B. Standardvertragsklauseln).

10. Sicherheit

Wir verwenden Verschlüsselung, sichere Zugriffskontrollen und Monitoring, um Ihre Informationen zu schützen. Dennoch kann kein Online-Dienst absolute Sicherheit garantieren.

11. Ihre Rechte

• auf Zugriff auf Ihre Daten
• auf Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten
• Ihre Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung zu widersprechen
• Datenübertragbarkeit zu verlangen
• Beschwerde bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen

Kontakt: info@kaiora.ai

12. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für Analyse- und Personalisierungszwecke. Sie können Ihre Einstellungen über Ihren Browser oder über die Datenschutzeinstellungen in der App verwalten.

13. Aktualisierungen

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Die weitere Nutzung von Kaiora gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

14. Kontakt

Kaiora Inc.
1111B S Governors Ave, STE 40887
Dover, DE 19904, USA

E-Mail: info@kaiora.ai